Servizi Micron

Soluzioni informatiche

Micron, grazie all’esperienza maturata sul campo e ai continui investimenti in formazione, ricerca e sviluppo è una realtà in grado di offrire ai propri clienti non solo software di qualità, ma anche servizi professionali ad alto valore aggiunto.

Micron è il partner tecnologico scelto dai propri clienti per:

l'elevata specializzazione dei propri analisti, programmatori e tecnici
la qualità, la sicurezza e l'efficienza delle soluzioni implementate
l'innovazione e la capacità di realizzare soluzioni di valore nel tempo
la costante attenzione alla qualità del servizio erogato

Consulenza per aziende

Micron fornisce consulenza sui processi e i flussi aziendali per razionalizzarli, ottimizzarli e renderli più efficienti, con l’obiettivo basilare di far lavorare meglio l’azienda destinataria.

La consulenza interessa tutte le aree dell’attività aziendale, dalla consulenza contabile al controllo di gestione passando per l’area logistica e i flussi produttivi.

Analisi funzionale

Vengono raccolte le esigenze del cliente e le criticità derivanti dal sistema gestionale in uso, effettuata una analisi dei flussi e dei processi aziendali, al fine di definire la soluzione più adatta al raggiungimento degli obiettivi prefissati.

In questo contesto, Micron mette a disposizione le proprie competenze per una eventuale revisione delle procedure e dei flussi operativi aziendali.

Sviluppo software

Il team di sviluppo realizza programmi e applicazioni per qualunque tipo di esigenza.

Quando dall’analisi emergono personalizzazioni da realizzare per la risoluzione di specifiche problematiche, queste vengono implementate in procedure e applicativi web perfettamente integrati nella soluzione gestionale.

Formazione sui prodotti

La fase di formazione e addestramento è di fondamentale importanza ed è propedeutica all’avviamento della soluzione gestionale implementata.

La formazione è svolta da personale altamente preparato e qualificato, dove Micron garantisce il massimo supporto affinché l’utilizzo del sistema ERP e delle soluzioni software adottate possano avvenire con piena soddisfazione degli utenti e senza alcun intoppo.

Servizi sistemici

Le figure professionali di Micron sono risorse con consolidata esperienza sistemistica ed in grado di effettuare:

progettazione infrastruttura ICT
configurazione LAN, server e client
installazione applicazioni software

Servizio di assistenza

Il servizio di assistenza prevede:

supporto remoto (hot line) per assistenza sui programmi forniti da Micron. L’assistenza può anche essere operata, per situazioni più complesse o su richiesta, on site presso la sede del cliente.
assistenza sistemistica per la gestione e il controllo della infrastruttura informatica del cliente.